Arıza bildirimi, bakım planlama, yedek parça, servis raporları ve faturalarınız — tümü için tek adres. Ekibimiz talebinizi aldığı anda süreci başlatır ve sizi her adımda bilgilendirir.
Telefon, WhatsApp, bu sayfadaki form ya da müşteri paneli — hangi kanaldan gelirse gelsin talebiniz kayda alınır.
Teknik ekibimiz sizi arar, cihaz ve arıza bilgilerini değerlendirir; gerekli parça ve ekip planlanır.
Uzman teknisyenimiz sahada tespit ve müdahaleyi yapar, ölçüm değerlerini ve kullanılan parçaları servis formuna işler.
İmzalı servis formu ve rapor müşteri panelinize eklenir; faturanız e-Fatura olarak düzenlenir.
7/24 arıza hattımızı arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da bu sayfadaki servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Müşteri paneli olan firmalar panelden fotoğraf ekleyerek destek talebi açabilir.
Her servis ziyaretinin raporu ve imzalı formun taranmış hali müşteri panelinizdeki Servis Raporları bölümünde yer alır; dilediğiniz zaman indirip yazdırabilirsiniz.
Faturalarınız e-Fatura veya e-Arşiv olarak düzenlenir; PDF kopyası müşteri panelinizdeki Faturalarım bölümüne eklenir ve fatura e-posta adresinize gönderilir.
Bakım sözleşmesi bulunan firmalara hesap açılır. Giriş bilgileriniz için bizi arayabilir ya da e-posta gönderebilirsiniz.
Merkezimiz İstanbul'dadır; bakım, teknik servis ve yedek parça desteğimizle Türkiye'nin her bölgesine hizmet veriyoruz.
Munters, Trane, York, Carrier, Üntes, McQuay başta olmak üzere chiller, klima santrali, rooftop, VRF ve soğutma kulesi sistemlerine bakım, arıza ve yedek parça desteği veriyoruz.
